Katalog zboží na stránkách www.swimsport.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nemůže zaručit okamžitou dostupnost všech položek zboží, o stavu informuje poznámka u každé položky. Dostupnost zboží potvrdíme na základě Vaší poptávky.
Pro objednání zboží je nutno vybrat dané zboží na internetových stránkách, řádně vyplnit objednávkový formulář o odeslat objednávku. Objednávka zboží je závazná. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých položek.
Zákazník i prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku až do potvrzení objednávky prodávajícím.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě prodávajícího a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Objednané zboží bude dle možností prodávajícího a dostupnosti dodáno v co nejkratší době. Obvykle tato doba činí 2-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Zboží je dopraveno na adresu, kterou si zákazník v objednávce (popř. při registraci) stanovil. V případě osobního převzetí bude zákazník vždy informován v momentě, kdy bude zboží připraveno k vyzvednutí.
Zboží je dodáváno na území EEA (Evropský hospodářský prostor), pokud je dodáváno na území mimo ČR, bude zákazníkovi přičteno extra poštovné, o jehož výši bude vyrozuměn zákazník po objednávce zboží a kupní smlouva se považuje za uzavřenou až v momentě, kdy bude s touto částkou souhlasit. Náklady se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Způsob dopravy si zákazník zvolí při objednávce. Při nepřevzetí zboží bude na zákazníkovi vymáhána úhrada nákladů spojených s dopravou zboží. Platbu za zboží zákazník provede dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím zásilkové služby, bankovním převodem, popř. platbou v hotovosti v případě osobního odběru.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od dopravce. Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve. Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo nezařídí, aby bylo prohlédnuto při převzetí, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce. Týž den, kdy kupující zjistil vady zboží, je povinen podat písemnou zprávu prodávajícímu.
Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka dorazila nepoškozena.
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.
Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem.
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Spotřebitel má právo podle Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.
Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či sms) odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Prosíme také o uvedení případného důvodu. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách na e-mailovou adresu provozovatele, poštou na sídlo uvedené v živnostenském oprávnění nebo telefonicky.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Záruční podmínky se řídí ustanoveními Občanského zákoníku či Obchodního zákoníku v platném znění.
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě.
Údaje, které zadáváte při realizaci jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, vyhotovení daňového dokladu a za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.
Požadujete-li doručování objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, můžete uvést ještě alternativní adresu dodání.
Používáním internetového obchodu souhlasíte s používáním informací o Vás a Vašich nákupech.
S registrací zákazník souhlasí, že mu může prodávající sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu. Takový souhlas lze kdykoliv odvolat.
Osobní údaje zákazníků prodávající nepředává žádné další osobě.
Údaje, které prodávající o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do svého účtu.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a zákazníkem.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky jsou vyvěšeny na internetových stránkách.
